Missions principales
Accueillir, informer, orienter les personnes présentent sur le territoire ulissien et accompagner les Ulissien.ne.s de plus de 25 ans isolé.e.s ou en couple sans enfant mineur à charge.
Position dans la structure
Rattachement hiérarchique au directeur du Centre Communal d’Action Sociale.
Relations
En interne : agents du CCAS et des services municipaux
En externe : Maison Départementale des Solidarités, Conseil Départemental, Etat (sous-préfecture…), Caisse d’Allocations Familiales, Caisse Primaire d’Assurance Maladie, France Travail, bailleurs, associations…
Détail des activités
Proposer aux personnes présentent sur le territoire ulissien un accueil inconditionnel et assurer aux ulissien.ne.s un accompagnement social individuel et collectif dans le respect de leur autonomie et des obligations légales du CCAS :
- Evaluer et accompagner les situations sociales relevant du périmètre du CCAS
- Instruire les demandes de domiciliation et en assurer le suivi
- Accueillir les personnes domiciliées, identifier leurs droits, les orienter dans leurs démarches et si nécessaire mettre en place un accompagnement social
- Instruire et présenter les demandes d’aides financières des personnes reçues en commission permanente
- Vérifier l’instruction des demandes d’aides financières émanant des partenaires extérieurs (MDS…) et les présenter en commission permanente
- Accompagner les locataires dans le cadre de la prévention des impayés locatifs et des expulsions (co-animation des CLIL, réalisation d’évaluation pré-assignation et réquisition de la force publique…)
- Accompagner le sous-locataire du logement relais dans le cadre du contrat d’hébergement temporaire et d’accompagnement social
- Assurer l’évaluation, l’accompagnement et le suivi des personnes en situation de précarité (personnes sans domicile fixe,…)
- Participer à la mise en oeuvre et au suivi des dispositifs saisonniers de prévention et de veille sociale (plan grand froid, plan canicule,…)
- Etre force de proposition et animer des actions d’informations collectives touchant aux différentes thématiques de l’action sociale (budget, prévention des situations d’endettement, précarité énergétique, alimentaire…)
Etablir et entretenir le partenariat :
- Etablir des liens partenariaux (institutions, bailleurs et associations) et en interne (centres sociaux, service des aînés…)
Participer à des instances partenariales
- Représenter l’institution par délégation auprès de partenaires
Autre :
- Participer à l’élaboration du rapport d’activité et suivre statistiquement les activités du CCAS
L’ensemble des activités doivent s’insérer dans le cadre réglementaire de l’action sociale.
Compétences requises
Capacité à :
- Conduire des entretiens
- Favoriser l’expression de la demande, la clarifier, la hiérarchiser
- Repérer les valeurs, les ressources et les capacités de la personne et de son environnement
- Evaluer la situation globale de la personne et élaborer un diagnostic
- Co-élaborer un projet global d’intervention sociale avec la personne afin de favoriser son autonomie et
contribuer à la rendre actrice de son projet - Réaliser les différents écrits professionnels (rapports sociaux, comptes rendu et notes de synthèses…)
- Réagir avec pertinence aux situations d’urgence
- Etre autonome dans l’organisation du travail
- Travailler en pluridisciplinarité, concertation et coopération avec des acteurs multiples
- Etre garant du respect des règles de confidentialité (secret professionnel, partage d’informations à caractère secret…)
- Prendre du recul
- Animer
Critère de performance
- Aisance relationnelle et rédactionnelle
- Réponses adaptées aux besoins du public
- Connaissance et maitrise des outils et dispositifs sociaux (FSL, BDF, ACD, DALO/DAHO…)
- Qualité et pertinence du suivi apporté aux demandes d’aides financières
- Evolution de la situation sociale du public reçu
Contraintes particulières
- Déplacements à prévoir
- Horaires réguliers avec amplitude variable selon les besoins du service public
Diplôme ou formation ou expérience requise
- Préparer un Diplôme d’Etat en travail social (CESF, ASS…)
- Maitrise des outils bureautiques Microsoft 365 (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
